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Exàmens de Cambridge

Política de privacidad

1. Introducción

Tu privacidad es importante para nosotros. En esta página se describen las prácticas que seguimos en International House Barcelona S.L. y el grupo de empresas al que pertenece, IHLS Group, para respetar la privacidad de los datos recogidos por nosotros o enviada a nosotros, ya sea en línea o no, incluidos los datos personales recopilados o enviados a través de nuestro sitio web y a través de nuestras páginas oficiales de medios sociales que controlamos, así como a través de mensajes de correo electrónico con formato HTML que enviamos.

Es importante que si eres menor de 13 años (EE.UU.), 14 (España) o 16 (resto de la UE y del mundo), solicites a tus padres o tutores su consentimiento antes de entregar tu información personal a este sitio web. Si disponemos de razones para creer que alguien no cumple la edad requerida y hemos recopilado su información personal sin el consentimiento pertinente, eliminaremos dicha información lo antes posible y podremos inhabilitar el acceso de esa persona al sitio web correspondiente.

Asimismo, cabe la posibilidad de que actualicemos esta política de vez en cuando. Si realizamos algún cambio sustancial a las reglas por las que se rige este sitio o a la manera de tratar tu información personal, lo comunicaremos a través de una nota destacada en el sitio web. El uso continuado del sitio tras la notificación de cambios en las políticas implicará que aceptas y consientes dichos cambios. Te animamos a visitar y revisar esta página con regularidad.

Si tienes cualquier pregunta sobre nuestra política, tu información personal o las prácticas de este sitio web, puedes ponerte en contacto con nosotros.

2. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?

  • Identidad: Oficina Central International House Barcelona, S.L.- CIF: B - 08890774
  • Dirección postal: Calle Trafalgar 14 - 08010 Barcelona
  • Teléfono: (+34) 93 2684511
  • Correo electrónico: data@ihes.com

3. ¿Qué información personal recopilamos?

La información personal (o datos personales) es información que puede identificarte personalmente, como por ejemplo:

  • Nombre
  • Dirección postal (incluidas las direcciones de facturación y envío)
  • Número de teléfono (incluidos los números de teléfono del hogar y teléfono móvil)
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de tarjeta de crédito y débito
  • ID de cuenta de redes sociales
  • País de residencia
  • Dirección IP
  • Cursos educativos preferidos
  • Navegador e información del dispositivo
  • Información del archivo de registro del servidor
  • Información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxeles y otras tecnologías
  • Información demográfica y otra información proporcionada por ti
  • Información sobre la ubicación

4. ¿Cómo recopilamos tus datos?

Nosotros y nuestros proveedores de servicios podemos recopilar información personal de varias maneras:

  • a) Datos que nos proporcionas tú mismo/a: información como fecha de nacimiento, sexo y código postal, así como otra información, como tu medio de comunicación preferido, puede ser recopilada cuando voluntariamente proporcionas esta información.
  • b) A través del sitio web: podemos recopilar información personal a través del sitio, por ejemplo, cuando te suscribes a un boletín informativo o realizas una compra.
  • c) A través de tu navegador o dispositivo: cierta información es recolectada por la mayoría de los navegadores o automáticamente a través de tu dispositivo. Utilizamos esta información para fines estadísticos y para garantizar que el sitio web funcione correctamente.
  • d) A través de los archivos de registro del servidor: tu "Dirección IP" es un número que se asigna automáticamente al ordenador o dispositivo que estás utilizando por tu proveedor de servicios de Internet (ISP). Una dirección IP se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que un usuario visita los sitios web, junto con el momento de la visita y la(s) página(s) que ha visitado.
  • e) Uso de cookies: las cookies permiten que un servidor web transfiera datos a un ordenador o dispositivo para el mantenimiento de registros y otros fines. Si no deseas que se recopile información mediante el uso de cookies, existe un procedimiento simple en la mayoría de los navegadores que te permite rechazar el uso de cookies. Ver nuestra Política de cookies.
  • f) Ubicación física: podemos recopilar la ubicación física de tu dispositivo.
  • g) Sin conexión: podemos recopilar tu información personal sin conexión, como cuando contactas con el servicio al cliente por teléfono.
  • h) De otras fuentes: podemos recibir tu información personal de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de comercialización conjunta, plataformas de redes sociales, así como de otros terceros. Por ejemplo, si eliges conectar tu cuenta de redes sociales a tu cuenta de sitio web, se compartirá con nosotros cierta información personal de tu cuenta de redes sociales.
  • i) En algunos casos, podemos usar un servicio de pago externo para procesar compras a través del sitio web (como Paypal). En estos casos, tu información personal puede ser recopilada por este tercero y no por nosotros y estará sujeta a la política de privacidad de terceros, en lugar de a esta Política de privacidad. No tenemos control y no somos responsables del uso o divulgación de tu información personal por parte de este tercero.

5. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

En International House Barcelona, S.L. y el grupo de empresas al que pertenece, IHLS Group, tratamos la información que nos facilitas con el fin de prestarte el servicio que nos solicitas, realizar la facturación del mismo cuando sea pertinente, gestionar el envío de información y facilitarte información y ofertas de cursos y otros servicios vinculados que creemos podrían ser de tu interés.

Asimismo, tratamos tus datos personales para permitirte participar en foros, chat, páginas de perfil y blogs y otros servicios en los que puedes publicar información y materiales (incluidas nuestras páginas de redes sociales).

Además de estos propósitos relacionados directamente con los servicios que ponemos a tu disposición, utilizamos la información personal que recopilamos sobre ti mayormente con fines de investigación internos y análisis estadísticos para ayudarnos a entender mejor las necesidades y preferencias de nuestros usuarios.

International House Barcelona, S.L. y el grupo de empresas al que pertenece procesará tus datos personales tanto dentro como fuera de la UE principalmente con el fin de completar tu reserva, proporcionarte los productos y servicios que hayas solicitado (incluida la cobertura de seguro de viaje), y para poder realizar nuestro servicio al cliente y actividades de marketing. Los socios comerciales con quienes compartimos información son solo aquellos que necesitan acceso a la información personal para procesar el pedido que has solicitado, como asistencia de transporte, alojamiento o escuelas, y solo recibirán la información necesaria para ese fin.

Las transferencias se realizarán de acuerdo con la legislación aplicable y tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que los terceros involucrados brinden un nivel adecuado de protección.

6. ¿Cómo protegemos tus datos?

International House Barcelona, S.L. y el resto de escuelas del grupo al que pertenece tiene capacidad de proporcionar seguridad tecnológica y operativa para proteger la información de carácter personal contra pérdida, mal uso, alteración o destrucción, si bien no somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de seguridad de datos) de otras organizaciones, como Apple, Facebook, Google, Microsoft o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataforma de redes sociales, proveedor de sistema operativo o fabricante de dispositivos, incluida cualquier información personal que divulgues a otras organizaciones a través de o en conexión con las aplicaciones o nuestras páginas de redes sociales.

El registro y pago en línea de nuestros cursos se lleva a cabo mediante un servidor seguro.

La información personal que nos facilites será almacenada en un fichero confidencial cuyo único responsable es International House Barcelona, S.L Trafalgar 14, 08010 Barcelona, España. Utilizamos la información demográfica solo con fines de investigación internos y análisis estadísticos para ayudarnos a entender mejor las necesidades y preferencias de nuestros usuarios.

7. ¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicites su supresión.

8. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para poder tratar tus datos es poder gestionar los diferentes servicios que ofrecemos.

Como creemos que es necesario o apropiado, trataremos tus datos personales para:

  • cumplir con el proceso legal
  • responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de tu país de residencia
  • hacer cumplir nuestros términos y condiciones
  • proteger tus derechos, seguridad y privacidad
  • proteger nuestras operaciones o las de cualquiera de nuestros afiliados
  • proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad y propiedad, y la de nuestros afiliados
  • permitirnos buscar remedios disponibles o limitar los daños que podamos sufrir

Esta oferta de servicios está basada en el consentimiento que se te solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución de los mismos.

9. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos se comunicarán a las otras empresas del IHLS Group y, eventualmente, a aquellas instituciones con las que las escuelas organicen eventos y las que los patrocinen. Estos eventos estarán siempre vinculados a tus intereses y el objetivo es ofrecerte productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarte como cliente.

Fuera de esas circunstancias, solo se cederán a terceros en caso de que exista una obligación legal.

10. ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos?

  • Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en International House Barcelona y las empresas del grupo al que pertenece estamos tratando datos personales que te conciernen.
  • Tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos. Únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. International House Barcelona, S.L. y las otras empresas del grupo al que pertenece dejarán de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales, solo tienes que enviar un correo electrónico con tu solicitud a data@ihes.com. O si lo prefieres puedes escribir a la oficina central de International House Barcelona, S.L. Dirección postal: Calle Trafalgar 14 - 08010 Barcelona (España)

Te agradeceremos que nos indiques a cuál de los centros de IHLS Group perteneces para agilizar tu petición.

11. Cámara de videovigilancia

International House Barcelona S.L. dispone de cámaras de videovigilancia en la entrada y en los pasillos para garantizar la seguridad de los trabajadores, de los estudiantes y del equipamiento de la empresa.

Sobre el tratamiento de los datos de carácter personal mediante cámara con fines de videovigilancia, te informamos de que:

  • Tus datos personales serán tratados con la finalidad de control de seguridad a través de un sistema de videovigilancia.
  • El destinatario de tus datos personales es: International House Barcelona, S.L.
  • Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante el Responsable del fichero.
  • El responsable del fichero es International House Barcelona, S.L. y su dirección C/ Trafalgar 14, 08010 de Barcelona

Aceptación de esta política

Navegar este sitio web, o usar cualquiera de los servicios que se prestan en él, supone tu aceptación de la política descrita en esta página.

Si tienes alguna pregunta o comentario acerca de tu privacidad mientras utilizas www.ihes.com, por favor contacta con nosotros en data@ihes.com.

Este sitio web cumple con las recomendaciones de la Agencia Española de Protección de Datos.